سياسة الخصوصية
شركة الفطيم العالمية للتجارة، المعروفة تجاريًا باسم "ساندرو"، شركة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومقرها المسجل في ص.ب. 341901، المملكة العربية السعودية، أو أي من فروعها أو شركاتها التابعة لمجموعة الفطيم (يُشار إليها جميعًا بـ "الفطيم" أو "نحن" أو "لنا")، هي التي تدير هذا الموقع الإلكتروني ("الموقع") ("المنصة"). يشمل ذلك جميع المعلومات والاتصالات والبرامج والنصوص والصور ومقاطع الفيديو والرسومات والموسيقى والأصوات والصور والمواد والخدمات الأخرى الخاصة بالمنصة (يُشار إليها جميعًا بـ "المحتوى"). يُقدم هذا المحتوى كوسيلة راحة لزوار الموقع الإلكتروني وعملائه وموظفيه والجمهور (يُشار إليهم جميعًا بـ "المستخدم" أو "المستخدمون" أو "أنت" أو "خاصتك" أو "خاصتك").
تُدار علامة ساندرو في المملكة العربية السعودية من قبل شركة الفطيم العالمية للتجارة، وهي الجهة المالكة لحقوق الامتياز التجاري للعلامة، والحاصلة على ترخيص تشغيلها من الشركة الأم ساندرو.
تُعلم سياسة الخصوصية والأمان هذه مستخدمينا كيف ولماذا نقوم بجمع المعلومات الشخصية وتخزينها واستخدامها.
- ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيف؟
- ما نفعله وما لا نفعله بمعلوماتك الشخصية؟
- نهتم بأمنك.
- ما تحتاج لمعرفته حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا؟
- ماذا عن تغييرات السياسة؟
- شروط استخدام الموقع
- ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيف؟
- ما نفعله وما لا نفعله بمعلوماتك الشخصية؟
- نهتم بأمنك.
- ما تحتاج لمعرفته حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا؟
- ماذا عن تغييرات السياسة؟
- شروط استخدام الموقع
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وكيف؟
تقوم الفطيم بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين؛ وهذا يستثني تخزين تفاصيل الدفع الخاصة بالمستخدم عندما يزور المستخدم منصتنا أو يقوم بتقديم طلب عبر الإنترنت معنا.
يجوز لنا أن نطلب منك معلومات شخصية في أوقات أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- عند مشاركتك في مسابقة أو محتوى أو عرض ترويجي نرعاه
- عند إكمالك استطلاعات رأي أو استبيانات أخرى
- عند إرسالك بريدًا إلكترونيًا إلينا
- عند إنشاء حساب عميل على موقع ساندرو
- عند طلبك على موقع ساندرو
تجمع خوادم الويب لدينا أيضًا أسماء نطاقات المستخدمين على منصتنا. تُستخدم هذه المعلومات المُجمّعة لقياس عدد الزيارات، ومتوسط الوقت المُستغرق على منصتنا، والصفحات المُشاهدة، وغيرها.
ما نفعله وما لا نفعله بمعلوماتك الشخصية
تستخدم الفطيم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- لتسهيل معالجة الطلبات
- لتطوير تحسينات على منصتنا
- لأغراض التسويق والترويج، على سبيل المثال، إتاحة الفرصة للمستخدمين للاستفادة من العروض الترويجية الخاصة والحصول على خدمات ومنتجات الفطيم
- لتصميم وبناء مواقع إلكترونية ومنتجات أفضل
- لتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك وتقديم المشورة وتوصيات الشراء
- للمساعدة في استهداف عروض تسويقية قيّمة، وإعادة تسويق، وإعلانية، من خلال إعلانات بانر أو رسائل بريد إلكتروني ترويجية قد تُرسلها جهات خارجية بموجب عقد مع الفطيم
- لإجراء أبحاث حول التركيبة السكانية للمستخدمين واهتماماتهم وسلوكهم، وذلك لفهم وقياس استخدام منصتنا بشكل أفضل وتحسين محتوانا
لا تقوم شركة الفطيم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة دون موافقتك، إلا أن شركة الفطيم قد تكشف عن معلوماتك الشخصية على النحو التالي:
- مع شركاتنا التابعة
- إلى أي خوادم سحابية لتخزين أو معالجة معلوماتك
- في حال شراء منتج يتطلب خدمة، ستتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع مزود الخدمة المعني
- مع شركاء أعمال الفطيم الخارجيين ومقدمي الخدمات، حتى يتمكنوا من تقديم خدمات متوافقة مع شروط سياسة الخصوصية والأمان هذه ومنصتنا
- في حالات خاصة حيث يكون لدينا سبب للاعتقاد بضرورة الكشف عن هذه المعلومات، لا سيما عند تحديد هوية شخص أو كيان قد ينتهك شروط استخدام الموقع الإلكتروني أو حقوق الفطيم أو غيرها، أو الاتصال به أو اتخاذ إجراء قانوني ضده، أو عند التسبب في ضرر أو تداخل مع ممتلكات الفطيم أو غيرها، و
- عندما نعتقد بحسن نية أن القانون يتطلب ذلك
بالإضافة إلى ذلك، لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير جميع تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي أطراف ثالثة.
من خلال استخدام منصتنا، فإنك توافق بموجب هذا على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية والأمان هذه.
نحن نهتم بأمنك
نجمع معلوماتك الشخصية فقط بالقدر الذي نراه ضروريًا لخدمة أغراضنا التجارية المشروعة، ونستخدم تقنيات أمان قياسية في هذا المجال لضمان أمن وسلامة وخصوصية معلوماتك الشخصية. مع ذلك، لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خرق أمني يتعلق بمعلوماتك الشخصية، أو عن تصرفات أي طرف ثالث ربما يكون قد حصل على معلوماتك الشخصية من خلالنا أو من خلال موقعنا الإلكتروني أو من خلال المحتوى.
يحق لك، في جميع الأوقات، الوصول إلى معلوماتك الشخصية، وتعديلها أو استكمالها إذا كانت غير دقيقة أو ناقصة، والاعتراض على نقلها إلى جهات خارجية، والاعتراض، مجانًا، على استخدامها لإرسال الإعلانات، وبشكل أعم، رفض أي شكل من أشكال المعالجة يعادل التخلي الفوري عن الموقع. كما يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية، خاصةً عندما لا نعود ملزمين قانونًا بحفظها.
لكي تتمكن من ممارسة الحقوق المشار إليها أعلاه، يجب عليك إرسال إعلان مكتوب من خلال نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني.
كيفية طلب حذف البيانات
يمكنك، في أي وقت، طلب حذف بياناتك الشخصية المخزنة لدينا. للقيام بذلك، يمكنك ترك رسالة لنا عبر نموذج الاتصال بموقعنا الإلكتروني. كما يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى care@sandro.sa أو الاتصال بنا على الرقم 800-111-1813؛ نحن متاحون يوميًا من الساعة 9:00 صباحًا حتى 9:00 مساءً (بتوقيت الخليج).
ما تحتاج إلى معرفته حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي معلومات ننقلها إلى أقراصكم الصلبة لأغراض حفظ السجلات فقط. قد تشمل هذه الملفات، وعلامات البكسل، و/أو تقنيات مشابهة تتتبع المستخدمين الذين يزورون لافتاتنا الإعلانية وروابطنا التشعبية على مواقع إلكترونية أخرى، أو تخزن أسماء المستخدمين وكلمات المرور. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هو توفير وصول سلس لمستخدمينا إلى منصتنا. باستخدام منصتنا، فإنك توافق بموجب هذا على أن تقوم الفطيم بوضع ملفات تعريف ارتباط على جهازك.
ماذا عن تغييرات السياسة؟
تحتفظ الفطيم بالحق في تغيير أو تحديث سياسة الخصوصية والأمان هذه. قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني وشروطه وأحكامه من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام باستمرار للاطلاع على التغييرات على الموقع. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بأي تغييرات أو تنقيحات، وتوافق صراحةً على زيارة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على آخر المستجدات بشأن تغيير الموقع، وللاطلاع على سياسة الخصوصية والأمان الحالية التي تلتزم بها. توافق على أن استخدامك للموقع دون مراجعة دورية لسياسة الخصوصية والأمان يكون على مسؤوليتك الخاصة. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.
